Coaching MasterClass Express

Vrijdag 19 augustus geef ik bij Coach Café Oegstgeest de “Coaching MasterClass Express”. Ik belicht daarin de hoofdpunten van coaching en dan met name de psychologische processen en de groepsdynamiek. Daarbij kunnen deelnemers het Belbin model invullen en kijken wat voor rol hun in een team het beste past.

Het is mijn bedoeling om dit vaker te doen voor een wat groter publiek om meer mensen kennis te laten maken met hun eigen specifieke kenmerken, groepsdynamiek, (on)bewuste psychologische processen en persoonlijke effectiviteit.

Heel leuk voor mensen om meer bewustzijn te krijgen en om met de theorie aan de slag te gaan in de praktijk!

Vrijdag 19 augustus om 17:00

Bel voor aanmelding met 0653161877, dan geef ik het adres door. Toegang is gratis!

Electrisch rijden, Waterstof, Vincent Everts en Maxime Verhagen

Wat hebben die met elkaar te maken? Electrisch rijden en Vincent Everts, dat weten steeds meer mensen: hij maakt zich tegenwoordig ook verdienstelijk door zijn ervaringen met electrisch rijden met de wereld te delen via Twitter en zijn nieuwe website LeafPlan.

Ik heb onlangs na een bespreking -overigens over een geheel ander onderwerp- even naast Vincent plaats mogen nemen achter het stuur van zijn -tot de nok toe met electronica gevulde- witte Nissan. Wat een beleving. De trekkracht is fenomenaal terwijl de wielen geen enkele moeite hadden om het vermogen op het asfalt over te brengen. Je vraagt je meteen af wanneer Porsche met een electrische variant komt. Of Saab. Geen gek idee overigens, want daarmee zou Victor Muller meteen veel kunnen besparen op de inkoop van -de overigens geweldige- BMW-motoren. Ik zou Fisker of Tesla overnemen als ik Victor was, maar ik ben Voctor niet.

Volgens Vincent heeft Victor iets anders aan zijn hoofd, waar ik me, ik geef het toe, van alles kan voorstellen. Ik vroeg Vincent wat hij vond van Rebbl, een bedrijf in Groningen dat bestaande auto’s ombouwt naar electrisch. Gelooft hij niet in, deze Nissan Leaf kost slechts €35.000,-. Voor dat geld zou ik een mooiere auto kopen, maar daar is het Everts niet om te doen. En ombouwen is minstens zo duur, maar dan kan je wel in een classic beetle rijden. En daar is wel markt voor lijkt me.

Vincent en Marcus in een auto, twee mensen van het eigenwijzere soort. Levert mooie gesprekken op. Ik hield hem voor dat ik niet geloof in batterijen in auto’s. Waarom? Hieronder mijn argumenten.

Nadelen van betterijen in auto’s:

  • Batterijen zijn duur
  • Ze zijn zwaar
  • Chemisch afval
  • Opladen duurt ALTIJD langer dan (waterstof) tanken
  • Voor waterstof is een bestaande, dure, reeds bestaand maar ook miljarden verdiendende infrastructuur
  • Voor batterijen heb je een nieuwe, miljardenkostende infrastructuur nodig
  • Batterijen slijten: van de gemiddelde latop is de batterij na 5 jaar volledig versleten en moet worden vervangen (chemisch afval)

Klik op onderstaand plaatje voor een korte interactieve flash movie om te zien hoe zo’n zo’n infrastructuur werkt:

Vincent, minstens zo eigenwijs als ik, maar voorzien van iets meer marmer in zijn sokkel dan ik, was niet onder de indruk. Ik riposteerde nog dat het hebben van een bestaande infrastructuur van bestaande benzinestations, waar je nu al het veel gevaarlijkere LPG kan tanken, van belang zou zijn. Hij gaf geen milimeter prijs. Zoals wel meer mensen dacht Vincent in eerste instantie dat ik geloofde dat auto’s met verbrandingsmotoren op waterstof zouden gaan rijden. Dat kan wel, maar er kleven wat nadelen aan.

Ik geloof dat we in de nabije toekomst auto’s krijgen met een brandstofcel, die waterstof omzet in energie.

Een goed voorbeeld is een auto die dat al doet:

Lees verder op: Horizon Fuel Cell

Nu oordeelde Everts dat het gebruik van waterstof inefficient is. Dat mag zo zijn, maar de ervaring leert dat techniek er nu eenmaal voor zorgt dat de efficiency stijgt naarmate de jaren vorderen. Dat is zo in de ICT (wet van Moore) maar ook een bekend verschijnsel in de automotive industry.

En ik kreeg op 23 mei bijval uit onverwachte hoek: Maxime Verhagen kwam in onderstaande video met een pleidooi voor een electriciteitsnet waarmee mogelijk wordt wat in bovenstaande flash film wordt verbeeld.
Link naar interview met Verhagen:
Verhagen over nieuwe electriciteitsnet

Ik denk dat het met auto’s op batterijen zo’n beetje gaat als met zwart-wit Tv’s: De techniek voor kleuren-TV’s was er al, maar het was commercieel interessanter om eerste zwart-wit uit te brengen. En dat is natuurlijk lang door gegaan met breedbeeld, stereo, (quadrofonie was er al lang), dolby 5.1, plasma, LCD, LED en 3D. Ik herinner me ook nog de Kermit van KPN, kent u die nog? Maar ik dwaal weer eens af.

Dus straks staat heel Amsterdam vol met Amsterdammertjes 2.0 waarmee je de batterijen van je auto kan opladen terwijl je via een app op je Android Phone staat te kijken wanneer die file op de Overtoom en de Van Baerle nu eens oplost. Nooit natuurlijk, want straks kan iedereen met een electrische bak gratis langs de grachtjes parkeren. Dan toch maar weer shoppen zij Oger of een biologisch biefstukje bij de AH onder het museumplein halen. In Rotterdam doen ze aan die onzin niet mee, daar zouden Amsterdammertjes het straatbeeld tezeer vervuilen. Vovendien zijn de lijnen tussen de Coolsingel en de Europoort met alle gas- en olietanks van Shell zó kort, dat je binnen no-time waterstof kunt tanken bij de Shell op het Hofplein en bij het Shellstation aan de Maasboulevard.

Tot slot
De inefficiëntie van waterstof wordt goeddeels gecompenseerd doordat je de electrische energie erin kunt opslaan. Dat betekent dus, geheel in lijn met het betoog van Verhagen, dat je overschotten door windenergie (bij voorbeeld ’s nachts) en overschotten aan energie van zonnepanelen kunt opslaan. Deze energie kan heel gemakkelijk worden vervoerd door tankwagens, of als electrische stroom door hoogspanningsleidingen nadat het waterstof weer in energie is omgezet.

De toekomst zal het leren (blauw tegeltje…)

10Km of Leiden Marathon May 15th 2011

For me it was the first time I ever participated in part of a Marathon. Last year I ran the “Singelloop” (walk of the canals) in Leiden which is 6.6 Km (4.102 Miles). This year I decided to run the 10 Km (6.215 miles), part of the Leiden Marathon. My time was 1 hour, 12 minutes 40 seconds, which is 8.26 Km per hour (5.134 Miles/hour). Not too bad for someone with a weight of 106 Kg (234 pounds) and a height of 1.87 meters (6.14 feet). Fast calculators amongst you easily calculated a Body-Mass Index of about 30.

Here’s my track. Please note that the time and track on Sports-Tracker was a little longer as I started Sports Tracker on my Nokia N97 a little before the official start.
http://www.sports-tracker.com/#/workout/rolloos/3htho4c4l2dca4mq

From the beginning I kept my own pace, which is something I would advise anyone participating, especially when you are not a very experienced runner like me. I tend to run to keep my physical condition up to date. I do that once or twice a week, but sometimes I skip a week or so. I run about 3 to 5 Km and I once ran 10 Km. But 10 km was hard and I needed to pause several times.

So this was an experiment for me. It worked out very well. There were some diffucult moments but people were cheering alongside the track. Also my wife and kids were cheering at the end and my kids, aged 5 and 7, ran with me the last 100 meters. Marcus running last 100 meters with kids

Also, I ran at the pace of the threads of my Nokia N97, which I use for keeping track of my excercises (mostly running) and for listening to music while I run. Only at the end I wanted to listen to music because the threads of my earplug headphones gave me an excellent pace. Obviously, it was me who caused the pace in the first place, so it worked fine. At the end of the 10 Km I played “I gotta feeling” perfomed by the Black Eyed Peas. It reminds me of the Mini MBA at Nyenrode during the FD Career Challenge of which I was one of the 50 finalists. It was a great experience and the spirit helped me walk the last two Kms.

Also, I gave writing about this experience some thought. It motivated me as well. This doesn’t work for everyone, it depends on your inner motivators. Anyway, nowadays it’s very easy to reach out and tell the world whatever you have to say. Great news for everybody who’s not on the cover of NewsWeek or a starring guest in 60 minutes. Go out and do it!

Turkey: A visit and a broader perspective

International

Turkey
When you visit Turkey like I did it’s hard not to realize you’re in a country where Islam is the main religion. Not that I have any problem with that. I’m a very spiritual person, but not a religious one. There’s a big difference. I’m not affiliated with any church -never was, never will be. Yet very spiritual. Of course. I respect all religions in the same way. The main religion of this country is not more visible than the Catholic Church in Rome and both are not disturbing at all. Also, strictly taken Turkey is not Islamic. The Islam is not mentioned once in the Turkish constitution and Turkish law forbids civil servants to show any sign of religion like wearing scarfs over the heads of women. Also, the Turkish government has seized control over All religious schools. Actually the army is the guardian of the Turkish Republic and protects it from extremist Islamic forces. In the past the army has shown to remove powers if they try to make a religiously governed country out of Turkey. The army and the current government have a strong intention to keep Turkey a democratic and secular country where religion and government are clearly separated just like France, Germany and the USA. So there is no state religion and all religions are allowed. Also a feature that distinguishes Turkey from a lot of other countries in the region is that, although the vast majority of the people are Muslim, they are not Arabs and do not speak Arab. The Turkish language is very unique in the world. Only Turkish people speak it or people that are ethnically linked to the Turkish. Interestingly the Turkish originated from central Asia about a 1000 years ago being Nomads and having a Shamanic religion. They came to the Turkish region in two ways and in several waves. The first of them were captured during Arabic raids in central Asia and became mercenaries because of their excellent fighting capacities. The Turkish adopted the faith of those they initially served. It didn’t take long before they started fighting form themselves and conquered land to be their own. The first of their lands were in Anatolia in current Turkey. They conquered these lands from the Eastern Roman Empire aka the Byzantine Empire with its capital being Constantinople, currently named Istanbul, the largest city of Turkey. They were very successful military and ruling their conquered land. The main success factor was that they respected the people they conquered, only charging taxes without forcing them to change their religion. Also, they did never appoint ministers and civil servants based upon their status, ancestry or anything else but their quality to do the job. There was hardly any corruption.

Knowing this, one wonders what made the Ottoman Empire to grow and the Western Roman Empire to finally collapse. As I said, the Ottomans at first were only one of the competing Seltshook powers in Anatolia that finally were to rule all others in the region and finally conquered Bulgaria, Iraq, Northern Africa, Palestine and in 1683 nearly captured Vienna. Like I said before the Ottomans were quite friendly to those they conquered. So much in fact, a lot of farmers fled from the lands of their European nobility and wanted to work on Ottoman lands because they only had to work a few days a year for their new masters in stead of 2 days a week in the Feudal system. Most of them were formerly even owned by the European Aristocrats. The Ottomans did not make a difference in the way they treated different people. There’s a reason for that. They were once enslaved themselves and adopted the faith of their Islamic masters, the Arabs. Their original faith was Shamanic which explains the Shamanic like tradition of the Sufi’s that are not very Islamic. They are merely adapted into an Islamic culture just like Alevite Muslims whose traditions resemble Greek Orthodox and Catholic rituals. Hence their homeland once was part of the Western Roman Empire that had the Greek Orthodox faith after they split of from the Catholic Church in 1057 AD. The Ottomans had several flows of Turkmene people that fled from central Asia from attacks of the Mongols. the Ottomans friendly received their new brothers. And thus their empire grew.

In interesting point is the half moon and five pointed star in the Turkish flag and many other flags of Islamic countries. These symbols are pre-Islamic and pre-Christian and even Pagan. They are also Masonic. They say the half moon has to do with the half moon that appeared the night the Ottomans captured and nearly destroyed Constantinople. Sultan Mehmed II was infuriated by Constantine II, the Byzantine Emperor, who spread word that there was a different heir to the throne of the Ottoman Empire. Constantinople was all but destroyed and people slaughtered, women raped. The knights of the fourth crusade did about the same in 1204 so this plundering actually had nothing to do with religion. Was it business as usual in Medeaval warfare? The Byzantines are known for having destroyed cities to the ground themselves, so it was not a new thing to commit such a crime.

I’ve contemplated religion a lot. That’s because religions tend to bind as well as divide people. I once figured that the world would be a better place if there would be only one religion or none at all. The first option unfortunately implies that everyone is bonded to that religion which would make it obligatory and I would strongly oppose to that. So the option would be no religion at all.

Being a libertarian (a strong defender of freedom) I would not suggest forbidding religion and all societies that have done so in the past have dubious reputations.

A typical Muslim thing is that once born a Muslim, one is always considered to stay one, even if one would leave the religion, which is also strongly forbidden and opposed to. Some people have become well known not to say famous because they left the Muslim faith. On the one hand, I think people should be free to do so. On the other hand, I ask myself if I would bother taking all the risk and the effort of leaving the religion. I guess I wouldn’t. I would choose to consider myself to be a liberal Muslim and that would be the end of the story. The Muslim faith in Turkey is so common, so everywhere and everyone’s that it’s like a brotherhood, a family relationship, it’s part of the culture nearly everyone has in common. Like Roman Catholicism in France, Spain and Italy. There’s no discussion about it.
From a cultural and national point of view that’s a good thing and I guess no one would have a problem with it as long as they are not forced into the faith.

It struck me how well-organized this country is. Let me give you an example. I’m here for leisure with my family. We’re in a five star hotel with more luxury one could wish for. Certainly more than is good for me. Although one could easily compensate the surplus of food by attending the morning gym at the beach. Also, they offer a wide variety of salads with all healthy food required for a balanced diet. This type of hotel also has an excessive amount of noise. At the pool, they play music all day and it depends on your musical taste as well as your desire for rest and quietness whether you like that or not. But I promised you an example, remember?

Walking to the pool one has to descend some little stairs while crossing the terrace and the pavement alongside the swimming pool that lingers around trees that are obviously older than the hotel itself. My daughter missed a step on the second stairs towards the pool. The stairs are very wide and made of the same kind of beige natural stone that makes the whole terrace and actually all the pavement in and outside the hotel. It’s surface is very smooth and thus very slippery when whet. Because of it’s light, identical color the stairs easily blend in with the surrounding pavement. So my daughter slipped and Bruised her ankle. Too bad. The hotel has its own doctor’s post that is in fact more of a remote reception of the hospital they send you to. Like in the US, Turkey has both state and private hospitals. The big difference is that even the private hospitals in Turkey are quite affordable, we discovered.

The receptionist looked at my daughter’s ankle and immediately suggested taking x-rays at the hospital to check whether it was broken or not. I objected to that. I immediately assessed a bandage would be sufficient. My wife opposed to that and understandingly wanted to make sure her ankle was not broken. So we agreed upon paying the hospital a visit. The receptionist, who hardly spoke any language than Turkish, called the hospital and within about 12 minutes a mini bus arrived with a wheel chair to bring the four of us to the local hospital. They handed us some forms to fill in, made copies of our little princess’s passport and insurance card and off we went into an examining room. A doctor with a beard surrounding his entire mouth greeted us. Apparently he didn’t speak any foreign language but his interpreter spoke German fluently. He actually preferred German over English. It’s funny how well a lot of Turkish speak German; Germany is not around the corner and the last time Turkey joined Germany into a fight against their common enemy, Russia, was during World War I. The X-rays were available only minutes after they were taken and the doctor soon confirmed the ankle was bruised, not broken. Yet he insisted upon a solid brace instead of a tight bandage, which we clearly stated we preferred for various reasons. My little boy was very much involved in all that happened in the doctor’s premises and was even handed a pair of rubber handkerchiefs to play doctor as we progressed. The whole excercition lasted for only three quarters of an hour and the little bus took us back to the hotel in a pace that was well above speeding limits. The invoice hit €700,-

I’ve never been helped faster in a hospital than this. Amazing. My daughter was even equipped with a special brace she’s allowed to swim with.

Back at the hotel we needed to make some arrangements. We planned two excursions we now had to cancel. Now some other people were involved. I called the tour operator and made an appointment for the next morning. We met in the lobby. He took the general manager of the hotel with him. The reason for that was that he wanted to find out who was responsible for my daughter slipping on the stairs at the swimming pool. The man was actually the customer care manager of the tour operator. He asked me to write down what happened. So I did. The general manager was very thankful to me when he found out I was not blaming the hotel. I did advise him to attach black rough stripings on the edges of the steps on all stairs made of the luxury beige stone as it would greatly improve their visibility as well as preventing people to slip over them and fall. He responded that safety comes in different levels and he would consider my advice. The interesting thing about it all in my opinion was that there was a customer care manager involved. Also that he was considering blaming the hotel to have them pay for my cancellation. Some forms had To be filled in and when I get home we should see the amount redeemed in our bank account. I found their approach very professional and cooperative and very much different from affairs in Greece, Spain and France. Although I like those countries as much as I like Turkey. The customer care manager also apologized for his poor English although I found his English not poor at all. He just spoke German a lot better I guess like a lot of Turkish as I mentioned earlier.

When meetings tourists here I can really feel that they don’t have a clue where we are from. It doesn’t matter to the Turkish, they like Germans as much as Russians and all other people. Maybe they don’t like the Greek but you wouldn’t find them here anyway for obvious reasons. It’s the Russians who don’t know whether I’m from Germany or not. I know for sure that Russians like the Polish are not very fond of Germans; the second World War is still fresh in their memory. I’ve encountered the same thing in France: first they thought I was a German just because I’m blond, especially when I’m in the sun for a week or so. When they find out I’m not German, they start to smile and are surprised by my ability to speak French with them.
Over here I meet the Russians who maybe think we are Germans. My wife and my kids are very blond, my kids even have a kind of white hair after a week in the blazing Turkish sun. There is a big difference in the elder Russians and the youngsters. The latter a far better dressed, although I would not want my wife to dress like those young women do. It’s a kind of modern, sexy style, they way they dress. Not our style but we’re fine with that. Second, they look a lot more happy than the elder Russians. The elderly look they are coming straight from a communist party bureau and are about to inspect a group of red army soldiers. You get the picture? Last evening I sat at a table waiting for my wife and kids to come down. An elder Russian woman quite aggressively asked me something in Russian. It was about one of the chairs at the table. The thing is, you can ask the thing about a chair at the table and depending on how you ask it the answer would be yes or no if the chair is not available like what was the case in this instance. So I said “no” and she wanted to take away the chair assuming that I answered her question in Russian that would have been something like: “is this chair taken?”. But I answered “no”, assuming that she asked: “is this chair free?” what disturbed me were actually two things. First, the arrogant, not to say aggressive look on her face. Second, that she didn’t even bother trying to ask me something in English, German or French for that matter. Come on, who speaks Russian? I don’t know anyone who does and I speak several languages so give it a try! I actually couldn’t help adding:”you could have asked me in English!” Her face got an even, grimmer look and her reply ended with a word that must mean something like “Russian”. The contrast was a nice young Russian guy that politely asked me in English if one chair would be available to him. I replied as polite as I could to him that such was not the case and I can’t blame him for looking a little annoyed at my table after 5 minutes while I was still waiting for my wife and kids. Some other people even tried sitting down at my table without even asking me. I must say I was a little surprised by the low standards of manners and their general behavior of some people here at the hotel. I already knew that the number of stars of a hotel do not apply to the level of the manners of its guests. Another thing is that this week was the first time I ever saw someone smoking a cigarette while eating. Amazing! Too bad for the fine taste of the food. Not to mention people smoking while others at their table are still eating. This is widely accepted and I had the impression that it was mostly the Turkish doing this. Fortunately all smoking was an outdoor activity. This hotel is fine. I really like the people who work here. They work hard, they are friendly and are very kind to kids. They work very hard on improving details of the hotel that need an update, restoration or repair. They just finished the installation of a new wooden deck on the small peer that goes into sea. A funny thing is the “all inclusive” concept. Somethings it looks like this concept attracts people that also like the “all you can eat” concept. I don’t know, I’m just guessing.

Another thing about Turkey. It appeared to me that this country is styled to the US. I already mentioned the customer care manager from the tour operator that even was examining whether the hotel would be responsible or not. Although it’s becoming more common in Europe these days, blaming and sewing others is a typical American thing. Law firms in the US thrive sewing large companies, several films cover that practice. Also having both state and private hospitals is something that is even prohibited or bind to strict rules or niches in several European countries. When you put on the TV you see Tell-Sell programs, sponge bob and all kinds of programs that look like Dr. Phil or Oprah. Also a Turkish version of CNN and NBC is available. Would it have anything to do with Turkey being a member of NATO?

Another thing. Turkey wants or should I say wanted to join the European Union. Why would they wanna do that? The Euro is in trouble, EU membership is costly, the monetary requirements of Turkey like the interest rate are very different from other countries like Germany or the Netherlands. A status like Norway, Iceland and Switzerland not being members of the EU but being member of the so-called European Space would be the option I would prefer if I was Turkey. But I’m not Turkey. I’m Marcus Rolloos and I’m a personal coach. I help people straighten things out, helping them to look at things form a different perspective. I hope I helped you look at Turkey from a different perspective and I hope you enjoyed the story.

Microsoft, Skype, Google & Nokia

In een eerdere post stelde ik dat de kansen van Microsoft’s Windows Phone operating software voor smartphones het niet zal winnen van iOS van Apple en Android van Google. De naam Windows alleen al. De generatie X, die je net zo goed de generatie “Windows” kan noemen, snapt het nog net, al hebben ook sommigen onder hen ervaren dat de eerdere versies van Wondows Mobile gewoon niet goed geschikt waren voor mobiel gebruik en iOS van Apple en Android hebben bewezen dat wel te kunnen. Laat ik vooral niet verzuimen Symbian van Nokia te noemen, wat nog steeds technisch en qua interface een uitstekend systeem is. “Windows” betekent “Ramen”. De gemiddelde Nederlander is zich daarvan wellicht niet heel erg bewust, maar het blijft een rare naam voor een mobieltje. Logisch dat Nokia in die naamgeving niet heel veel zin heeft.

Nokia heeft in het verleden laten zien soms voor de muziek uit te lopen. Zo waren er al jaren geleden de N800 en andere Nokia Tablets. De concurrentie had er nog niet van gehoord en de Iphone moest toen nog geboren worden. What went so terribly wrong?

De Nokia tablets hadden een groot beeldscherm en met de latere versies kon je ook gewoon bellen. Het besturingssysteem was gebaseerd op Linux, net als Android van Google. Nokia is verder gaan borduren met Maemoo en later Maegoo. LG wil dat platform nu adopteren terwijl Nokia lijkt te kiezen voor Windows Phone. Deze zet zal Microsoft een aandel op de mobiele markt opleveren van -zo schat ik- 20 tot 30% in 2013. Veel mensen zullen voor Nokia blijven kiezen en vertrouwen op hun ervaringen met Windows. De generatie X waarschijnlijk. Maar de generatie Y denkt daar heel anders over. en veel mensen uit de generatie X ook. Die lopen al rond met iPhones, Ipads en Ipods. Ze hebben geen laptop maar een hippe Macbook. Voor Microsoft zal de samenwerking met Nokia ongetwijfeld marktaandeel opleveren. Maar andersom?

Skype
Microsoft heeft Skype gekocht. Een briljante zet. In mijn business plan “Mobile VoIP” schreef ik reeds dat Mobile VoIP heel groot gaat worden. Kort daarna kwam de eerste aanbieder op de markt, TRINGG. Inmiddels is deze partij overgenomen door KPN. Slim gedaan van de mensen achter Tringg in Hoofddorp. Nokia had in zijn smartphones reeds een VoIP module ingebouwd. Ik gebruik deze en kan daarmee gratis bellen naar vaste nummers vanaf mijn mobiel. Ik heb daarmee ook virtuele kantoren in de grote steden tot mijn beschikking zonder een secretaresse in dienst te hoeven nemen.

Microsoft acquireert met Skype de mogelijkheid om aan zijn klanten een propositie te bieden op de mobiele markt. Daarbij valt te denken aan een geïntegreerde dienst van chat, mobile VoIP en mail. Echter, we moeten daarbij wel in ogenschouw nemen dat Iphone en Android van Google het zonder hebben gedaan. Overigens zijn de wijze waarop ze de mobiele markt hebben veroverd van Google en Apple niet te vergelijken. Apple spreekt overigens meer dan Android iets oudere mensen aan en iets meer vrouwen dan Android. Binnen Android zie je weer meer vrouwen met een Samsung dan met een HTC. Dat heeft natuurlijk alles te maken met het “gevoel” van het merk. Samsung maakt al jaren lady phones, HTC is meer techy en jong. Apple is hipper.
Google & Google Talk
Google heeft met Google Talk nog niet MSN van de eerste plaats kunnen stoten maar het voorbeeld van ICQ laat zien dat het mogelijk is. Een van de vragen hierbij is, of het op Nokia’s Windows Phone toestellen mogelijk zal zijn om GMail en Google Talk als App te installeren. Kan dat niet, dan zullen veel oude Nokia/Gmail gebruikers afhaken. Kan het wel, dan kan Microsoft een groter aandeel in de smartphone markt veroveren, maar zal het marktaandeel van MSN messenger concurrentie ondervinden van Google Talk.

Maar Microsoft heeft nu twee parels op de Windows Phone kroon staan die elkaar enorm kunnen versterken: MSN & SkypeQua aantallen gebruikers zal dat nog wel groter zijn dan het aantal Gmail gebruikers in Nederland, maar de integratie van Gmail op Android toestellen kan daar snel verandering in brengen. Mijn aanname is dat de openheid van Android uiteindelijk zal bijdragen aan het succes ervan. China zal daarin ook een rol gaan spelen. Symbian zal binnen Nokia denk ik echter het onderspit delven tegen Windows Phone, hetgeen jammer is. Maar de geschiedenisboeken staan vol van de successen die geen succes werden. Tegelijkertijd is Skype een zo’n sterke merknaam en app, dat het wel eens zijn nieuwe moeder zou kunnen overvleugelen. Daarmee bedoel ik dat een eindgebruiker een iPhone, Symbian of Android smartphone kan bezitten, daar Gmail op gebruikt en Skype voor chat en VoIP. Dan is er voor Microsoft weinig meerwaarde in Skype. Google heeft een interessante integraal aanbod met Gmail, Google Talk, Google Docs, Google Calendar, Google Maps, Google Sites maar Microsoft volgt Google onder andere met Office 360.

Ik kan me nog een gesprek met een bankier in 1998 herinneren die zei dat er nooit een concurrent voor Alta Vista zou komen die groter zou worden. Over lineair denken gesproken…

Enkele feitjes:
1. Met meer dan 85% marktaandeel is Hotmail veruit de meest gebruikte webmail dienst is in NL.
2. In een gemiddelde maand loggen 7,7 miljoen Nederlanders in op Hotmail en wereldwijd zijn dat er 369 miljoen.
3. Meeste unieke bezoekers (!):
– 1. Facebook
– 2. Google
– 3. MSN
– 4. Youtube
– 5. Hotmail
4. Aantal users (2010)
MSN/Hotmail/Live: 369 Miljoen
Yahoo: 270 miljoen
Google Mail: 170 miljoen
AOL: 60 miljoen

Microsoft verwelkomt de FD Career Challenge finalisten 2011 – Het Nieuwe Werken

Op donderdag 21 april 2011 heette Theo Rinsema, Managing Director van Microsoft Nederland, een groot aantal van de finalisten van de FD Career Challenge 2011 welkom op het 3 jaar jonge hoofdkantoor van Microsoft Nederland. Een heel bijzonder kantoor, dat is meteen duidelijk. Veel licht, veel kleur, prachtige, rustgevende stoelen en werkplekken die als zodanig nauwelijks herkenbaar zijn. Dat mensen hier met plezier werken, dat neem je onmiddellijk aan. Niet voor niets is de top 100 van het Nederlandse bedriijfsleven hier komen kijken.

Enkele kengetallen:
– 650 medewerkers op locatie maar 1100 mensen hebben toegang tot gebouw
– 90% hbo / academisch opgeleid
– 20% vrouw
– In het oude Microsoft Nederland gebouw was de bezetting 24%

Een belangrijke mijlpaal was het boek “The New World of Work” van Bill Gates in 2005. Dit moment heeft Theo Rinsema aangegrepen om Voor Microsoft Nederland een “Reis” te beginnen. Geen projectaanpak maar organisch groeipad. Hij wilde het meteen een reis en geen project noemen, omdat hij wist dat het jaren in beslag zou nemen en er niet een precies einddoel zou zijn. De verandering is een reis zonder doel.

Soms lees of hoor je dat bedrijven bang zijn dat medewerkers te weinig werken. Het omgekeerde is het geval, zo leert de ervaring bij Microsoft. Mensen hebben soms moeite om te stoppen met werken, de grenzen tussen werk en privé vervagen omdat werk niet meer specifiek locatiegebonden is, dus niet gebonden aan het kantoor. Er is weliswaar een fysiek minimum, dat een minimum inhoudt van tijd die medewerkers op kantoor doorbrengen. Dan kun je denken aan overleg, afspraken met collegae en relaties en uiteraard vergaderingen. Microsoft Nederland heeft daarvoor een coach in het leven geroepen die medewerkers helpt met het bepalen van de juiste balans tussen werk en privé.

Een belangrijke vraag die Microsoft NL zich stelde voordat ze aan haar nieuwe reis begon was: “Innoveren we wel op de juiste manier om werk te faciliteren? Is er genoeg innovatie op onze werkwijze?”

Uiteindelijk heeft dat geleid tot een manier van werken die betekent, dat medewerkers niet meer per definitie “naar het werk” gaan maar “aan het werk gaan”. Een belangrijke motivator was dat Microsoft vond dat ze niet alleen oplossingen moet bieden aan haar klanten, die Het Nieuwe Werken mogelijk maken. Nee, Microsoft wil het zelf echt doorleven. Een duidelijk voorbeeld van “practice what you preach”. Ik juich dat altijd toe.

Een ander belangrijk punt dat Rinsema noemt is dat een leider zich kwetsbaar moet durven opstellen. Daarmee creëert een leider namelijk een open en transparante sfeer waarbinnen medewerkers elkaar op hun gedrag durven en vooral mogen aanspreken. Dat levert ook zelfbewuster gedrag van medewerkers op.

Daarvoor is geloof in je mensen nodig. Rinsema gelooft dat 98% van zijn bedrijf het beste met het bedrijf voor hebben. En daarmee schenk je je mensen vertrouwen. En dan blijkt dat mensen dit vertrouwen meer dan waard zijn.

Je kunt op 2 manieren veranderen:

1. Vanuit crisis
2. Vanuit inspiratie

Bij Microsoft NL kwam de verandering uit inspiratie. Technologie was er, het leiderschap diende te veranderen

Belangrijke eigenschappen van HNW (Het Nieuwe Werken) volgens Rinsema:

– Sturen op output
– Productiviteitsverbetering
– Efficencyverbetering
– 30% minder vloeroppervlak, de ervaring is echter andersom
– Status gesplitst van hiërarchie: niemand heeft nog een vaste werkplek, ook de CEO niet

Gevolgen
– Medewerkertevredenheid steeg van 5,6 naar 8,3
– Verzuim ook omlaag, onder 1%. Kanttekening hierbij is dat het korte verzuim na een avondje doorzakken bijvoorbeeld uit de staistieken is verdwenen
– Binnen Microsoft is de wedewerkertevredenheid en productiviteit het hoogste in NL, vergeleken bij ALLE vestigingen van Microsoft wereldwijd.

Gaandeweg is er een derde doel bij gekomen

Eerste doel: Productiviteit (blauw)
Tweede doel: Medewerkertevredenheid (rood)
Derde doel: Duurzaamheid (groen)

6,5% van de kilometers is van auto verschoven naar trein. Hiervoor heeft Microsoft NL alle leasecontracten met een jaar verlengd en daaruit de NS eersteklas jaarkaarten gefinancierd.

De potentie van dit veranderingstrajest is groter dan dit bedrijf alleen; het kan veel betekenen voor de BV Nederland.

Een veel gehoord idee is dat een NHW werkplek heel druk en onrustig is. Ook in dat geval is het omgekeerde waar. In het oude gebouw konden alleen leidinggevenden geconcentreerd in stilte werken; nu kan iedereen het door, als dat nodig is, te kiezen voor een stilteplek.

Een opvallend detail is dat mensen heel moelijk afstand konden doen van statussymbolen zoals een eigen kamer.

Wat ging mis?
middelmanagement had geen rol in veranderingstraject. Hadden managers beter moeten betrekken.

Zoals gezegd is er een fysiek minimum van mensen die bij elkaar moeten komen. Dat wordt ondersteunt en versterkt doordat Groepsproductiviteit belangrijker is dan individuele  productiviteit.

Gaandweg het proces bleek het middle management niet voldoende betrokken te zijn bij het veranderingsproces. Daar is Rinsema heel eerlijk over. Om dat te ondervangen werd het middle management betrokken bij het proces. Tweede stap was dat middle management zelf leidereschap programma initieerde waar de board aan moest deelnemen en zelfs onderwerp was. Ik vind dat een prachtig voorbeeld van hoe je mensen mee kunt nemen in een verandering door ze te betrekken bij de verandering zelf. Je ziet dan dat de btrokkenheid enorm vergroot en het draagvlak verstevigt. Gaandeweg gaan mensen dan ook een positieve bijdrage leveren aan het proces zelf.

Om te willen veranderen en vooral de bereeidheid daartoe te crëeren, is een nieuwe context nodig en dient men intern het gesprek aan te gaan.

– Transparantie en openheid is belangrijk
– Volgende lestap is maatschappelijke relevantie vergroten

Zo is Microsoft betrokkenbij mantelzorg en werkt Microsoft heel actief aan de toegankelijkheid van de website voor mensen met een handicap. De website van Microsft is daarvoor dan ook bekroond.

Rinsema stelt dat corporate responsibility ook moet bijdragen aan het resultaat, anders is het niet geloofwaardig. Helemaal mee eens. Verder heeft Microsoft een “Raad van Anders”

Een andere interessante activiteit is dat Microsoft met een aantal medewerkers in bussen naar klanten in het land zijn gegaan. Daarover vertelt Theo Rinsema op zijn Blog

Tenslotte
Ik heb genoten van de warme ontvangst door Microsoft en bij deze dank ik Theo Rinsema heel hartelijk voor de tijd die hij heeft genomen om met ons zijn ervaringen, doelen en resultaten te delen. Speciale dank gaat uit naar Keiko Claassen, die deze dag heeft georganiseerd. Ook dank aan Serina Maalderink, die de rondleiding voor haar rekening nam.

KPN “Kon trends niet bijbenen”

Bovenstaande titel is een quote uit het FD van vrijdag 22 april 2011. Volgens het artikel komt de uitspraak uit de mond van CEO Eelco Blok. Nu is een en ander uiteindelijk aanleiding voor een massaontslag.

In mijn observatie zijn hier twee dingen aan de hand.
1. Het massaontslag wordt gerechtvaardigd met tegenvallende resultaten.  Op zich is snijden in de kosten altijd begrijpelijk bij tegenvallende resultaten. Maar is het ook de structurele oplossing? Wordt het probleem, KPN “Kon trends niet bijbenen”, hiermee opgelost? Nee.

2. De strategie en meer specifiek de propositie op de mobiele markt dient te worden aangepast. Wat is hier namelijk het geval?

De afgelopen 5 jaar heeft mobiel internet een enorme (technologische) ontwikkeling doorgemaakt en daardoor een enorme vluvht genomen. Was dit voorspelbaar? Ja, nogal. De parallellen met “gewoon” internet zijn overduidelijk. De eerste mobiele internet proposities van de mobiele aanbieders waren heel logisch. Mobiel internet was schaars, de bandbreedte laag en de vraag klein. Dus de prijs was vrij hoog. heel logisch. Dat had ook alles te maken met het feit, dat mobiel internet een optie, een extra toevoeging was. En juist dat is aan het veranderen. Aan een optie verdient een aanbieder een kleine extra. Maar mobiel internet heeft de basisfunctie van de mobiele telefoon verdrongen en zal dat in de nabije toekomst in grotere mate en bij een steeds groter publiek doen.

Dat komt door de technologische ontwikkelingen maar daarin zijn veel mensen -terecht- niet geïnteresseerd. Het gaat erom wat mensen daarmee doen. En dat is veel: “op mobiel internet dingen opzoeken (“Googlen”), chatten/pingen/msn-en, hyven, linkedin, beleggen, reserveren, adressen opzoeken, navigeren, het weerbericht bekijken, bankieren, openingstijden opzoeken en last but not least: e-mailen. De meest opvallende mogelijkheid die in het FD-artikel wordt genoemd is VoIP of Skype. De mogelijkheid voor mensen om met elkaar te bellen over een dataverbinding. En daarmee heeft mobiel internet zich definitief in het centrum van mobiele telecom gepositioneerd. Want bellen was en is met afstand het allerbelangrijkste voor de operators als je kijkt naar omzet uit mobiele telecom.

De oplossing die CEO Eelco Blok van KPN aandraagt is als volgt. De klant dient extra te gaan betalen voor de mogelijkheden om over mobiel internet te chatten, pingen, VoIPen en mobiel TV te kijken of video te streamen. Dat is een oplossing. Een oplossing dat uiteindelijk zal leiden tot een propositie waarin de verhouding mobiel bellen ten opzichte van mobiel internetten omgekeerd zal zijn: in de nabije toekomst is mobiel bellen een veel kleiner gedeelte van mobiele telecom dan mobiel internet. Ook hier dringt de vergelijking met de vaste verbinding op. En de verhoudingen zullen zowel qua gebruik als qua inkomsten volledig omgekeerd zijn en misschien nog erger. KPN neemt hiermee echter wel een risico als KPN niet tegelijkertijd zich technisch en qua propositie gaat voorbereiden op de nieuwe werkelijkheid. De logische stap van een van de concurrenten zal namelijk gaan zijn om abonnementen te gaan aanbieden die volledig op mobiel internet zijn gebaseerd. mobiel bellen wordt dan een back-up, een extra of een premium, want betrouwbaar. Maar de omzet uit mobiel bellen zal een veel kleiner gedeelte zijn dan de omzet van mobiel internet.

Ik zou derhalve een model ontwikkelen waarbij de kosten van een mobiel data-abonnement afhankelijk zijn van het gekozen belplan. Het komt er dan op neer, dat je per minuut bellen een lager tarief betaalt als je een duurder mobiel internet-abonnement hebt. Dat is namelijk omgekeerd aan de huidige probleemstelling van KPN: Duur mobiel bellen, goedkoop mobiel internetten (en VoIPen)

In het vroege voorjaar van 2009 schreef ik in mijn vrije tijd, toen ik bij Yes Telecom werkte, een short business plan dat zelfs geheel gebaseerd was op VoIP over mobiel internet. Ik onderzocht zelf de technische haalbaarheid en de commerciële wenselijkheid. Beiden gaven groen licht. Opvallend was zelfs dat bestaande klanten als ze wilden al bijna gratis konden bellen over mobiel breedband met hun mobieltjes en daarmee duizenden euro’s per jaar konden besparen. Ik zette zelfs een propositie op papier waarin commercieel interessante proposities werden opgenomen. Yes telecom had in die tijd inmiddels een vaste VoiP aanbieder gelanceerd voor de zakelijke markt: Dean Connect. Uiteindelijk belde een van de eigenaren van Yes Telecom me op een vrijdagmiddag op om te vertellen, dat hij juist hiervoor de VoIP provider had opgericht. Terwijl hij twee manden ervoor ook zei, dat de tijd nog niet rijp was. Een middle manager observeerde een en ander met argusogen en riep dat het een belachelijk plan was. twee maanden later verscheen er een persbericht op mijn beeldscherm van een bedrijf, dat precies mijn businessplan had uitgevoerd: mobiel bellen, volledig gebaseerd op mobiel internet.  Inmiddels is Yes Telecom overgenomen door KPN.

Ik zeg niet dat de tactiek van KPN om extra geld te vragen voor specifieke datadiensten, zoals video streaming, chatten en VoIP, geen goed idee is. Ik zeg wel waar dat uiteindelijk toe leidt. En ik vraag me openlijk af of KPN niet beter zou kunnen inspelen op de trend en anticiperen op de nieuwe werkelijkheid. De huidige tactiek zal er op de middellange termijn namelijk voor zorgen dat de inkomsten op mobiel internet afnemen omdat consumenten en zakelijke gebruikers, die de specifieke mobiele internetdiensten willen afnemen, zullen overstappen naar de concurrent.  Daardoor zullen de inkomsten van mobiel bellen ook licht afnemen. Oplossing: bezuinigen door gedwongen ontslagen?

Op de langere termijn wordt het problematischer. De inkomsten uit mobiel bellen zullen definitief dalen. En dan komt de point of no return snel in zicht. Namelijk het  moment, waarop de klant naar de concurrent overloopt en de concurrent mobile VoIP als dienst aanbiedt. kan KPN de inhaalslag dan nog maken?

Yes telecom heeft er niets mee gedaan. KPN?

In gesprek met verkoper in telecom winkel

Vandaag raakte ik in gesprek met een verkoper in een telecom winkel. Beroepsmatig omdat ik salestrainingen geef, maar ook omdat ik belangstelling heb voor smartphones en met name de trends in die markt. Ik denk overigens dat Apple de komende jaren een soortgelijke toekomst ingaat als in het verleden IBM, Atari en Commodore: “Once King of the Road, yet lost track and now a kind of relic of the past not to say a dinosaur”. IBM heeft overigens een boeiende swith gemaakt maar niemand koopt nu nog een IBM computer. Philips lijkt dat principe ook door te hebben.

Sorry, ik dwaal een beetje af. De verkoper in de winkel kwam netjes naar me toe en vroeg “Kan ik u ergens mee helpen?”. Redelijk goede vraag. Maar het kan beter:  “Waar kan ik u mee helpen?” is stukken beter, want een “open” vraag. Ik kan daarop geen “Nee” antwoorden, op de eerste vraag wel. Maar “no harm done”. Dat kwam daarna. Ik vroeg hem namelijk of hij mij zijn mening kon geven over de verschillen tussen een Nokia E7 en een HTC Desire HD. Hij begon mij meteen een college te geven over de hoeveelheid “Apps” die er beschikbaar zijn voor een HTC, want die draait op Android. Nu geloof ik dat Android de toekomst heeft en slechts twee serieuze concurrenten had. Had, want een heeft zich vrijwillig uit de strijd teruggetrokken en zich overgegeven aan een kleine speler op de mobiele markt: Windows Phone. Ik heb het nu over het Symbian platform van Nokia. Dat is zowel qua marktaandeel, gebruiksgemak, technologische eigenschappen en het aantal “Apps” een serieuze partij op de markt. Maar de nieuwe topman van Nokia, een oud-Microsoft topman, heeft bedacht dat Nokia telefoons moet gaan maken met Windows Phone, het besturingssysteem van Microsoft voor smartphones. Geen enkele serieuze Nokia gebruiker koopt een Nokia met Windows, tenzij er echt iets heel bijzonders gebeurt. Alhoewel de interface van Windows Phone prima is. De User experience is snel en overzichtelijk. Een compleet andere ervaring dan het oudere Windows Mobile, Dat in zijn tijd overigens ook zijn diensten bewees, maar toch meer het gevoel gaf van een mini-laptop dan van een mobieltje. De gebrukkersinterface van Windows Phone zit een beetje tussen Apple iOS en Symbian van Nokia in.

Terug naar de verkoper. Hij orakelde verder over de Apps voor Android. Het zijn er “duizenden” en waarschijnlijk meer. Nu weet ik toevallig dat Nokia er ook duizenden heeft en laten we eerlijk zijn: hoeveel gebruik je er nu werkelijk?  Ikzelf denk ik een stuk of 20, afgezien van de standaard gadgets. De verkoper toverde met gepaste trots zijn eigen HTC Desire HD uit zijn broekzak en het beeldscherm is werkelijk indrukwekkend groot. Ik vertelde hem dat ik een Nokia N97 mini heb. Hij begon nog net niet te lachen. Oeps! Dat is voor een verkoper echt wel een blunder. Iemand zijn bezitting “bashen” is toch echt niet slim. Ik heb klanten voor minder weg zien rennnen (bij anderen, dan!). Een andere keer een leuke over een soortgelijke situatie bij een Porsche dealer…

Het is in ieder geval opvallend dat de verkoper nogal stellig was. En met welk doel? Zijn mobieltje te showen? Indruk maken? Met kennis kokketteren? Of is zijn doel een telefoon en of een mobiel abonnement te verkopen? Lijkt mij van wel. Hij was niet erg goed op weg naar dat doel. Nu overkomt mensen het vaker dat ze hun eigenlijke doel “vergeten”. Als coach stuur ik daar op en maak ik mensen daarvan bewust. De verkoper beloofde me de Nokia E7 spoedig te showen. Ik moest er weer vandoor namelijk. Eens kijken wat hij de volgende keer te vertellen heeft. Wie weet leest hij mee…

Nieuwsbrief April 2011

iPad: Hype of Revolutie?

Recent werd bij de Industrieele Groote Club (IGC) in Amsterdam een presentatie gegeven over de impact van “Apps” en dan met name de iPad en iPhone op bedrijfsprocessen en vooral de effectiviteit ervan. Een tablet PC als de iPad is geen wondermiddel, wel een mooie aanvulling. Opvallend lijkt het meer een concurrent van stapels papier dan van de laptop. Lees HIERONDER verder… over de iPad en meer in het algemeen de Tablet PC.

Logo van Marcus Rolloos Coaching
Het beeldmerk van Marcus Rolloos Coaching is de letter X met een balletje erboven. De X staat symbool voor een gelukkig mens en het lichaam, het balletje voor het hoofd en de geest. Het logo lijkt sterk op het logo van http://one.lapto.org Toeval? Nu geloof ik niet in toeval, maar in dit geval is het een prachtig toeval. Ik heb dit logo zelf ontworpen zonder dat ik op dat moment wist van het prachtige initiatief van One Laptop. Zij ondersteunen namelijk onderwijs van kinderen in ontwikkelende landen door ze de beschikking te geven over een laptop, die speciaal voor kinderen is ontworpen. En ik geloof dat na veilighed, voedsel, schoon water en sanitaire voorzieningen, educatie het allerbelangrijkste is voor kinderen om gelukkig te kunnen worden.
In-Company Workshop
Ik geef gratis In-Company Coaching Workshops voor bedrijven die kennis willen maken met Coaching. Wat is Coaching en wat kan het betekenen voor uw organisatie?

Wie coacht wie, welke methodes zijn er en hoe maken we er een gewoonte van in plaats van een gril?

Benut deze kans! Neem contact op en vraag naar de mogelijkheden!

Tel 0653161877

FD Career Challenge & Mini MBA weekend Nyenrode
Ik heb meegedaan aan de FD Career Challenge die in februari en maart werd georganiseerd door LinkedIn, Het Financieele Dagblad en Nyenrode Business Universiteit. Ik ben doorgedrongen tot de laatste 50 finalisten en daarmee heb ik een plek verworven in de Mini MBA die bij Nyenrode gehouden werd op 11 een 12 maart in Breukelen.

De mini MBA was inpirerend, uitdagend en leerzaam. Voor mij als coach ook zeer aansprekend omdat resultaten, happiness en groei centraal stonden.

Het Nieuwe Werken (HNW)
Vrijwel iedereen heefter wel eens van gehoord: Het Nieuwe Werken, afgekort HNW. In het Engels heet het New Way of Working, afgekort NWW. Maar wat gaat er allemaal schuil achter deze mooie termen=3F Wat is het en wat is het niet? Is het wel zo nieuw? Is het alleen flexwerken of is flexwerken slechts een onderdeel=3F Moet iedereen nu flexwerken of is het een keuze? Of misschien kun je op ieder moment kiezen? En hoe Nederlands is het? Over HNW geef ik speciale workshops die laten zien wat HNW voor u en uw organisatie kan betekenen. Neemt u contact op voor een kennismaking!
Open Source
Open Source. Het klinkt helemaal van deze tijd. En dat is het ook. Maar hoe
open is Open Source eigenlijk? Heel open en dat is voor veel mensen even
wennen. We waren namelijk gewend geraakt aan software van producent X of Y.
Maar dat is nu anders. Open Source is meer als het onderhoud van je auto.
Iedereen die gekwalificeerd is, kan het. De bouwstenen zijn standaard en als
de garage ermee ophoudt, kunt u probleemloos op een ander overstappen. Lees
hieronder verder…
 

Ipad, hype of revolutie?
Ik zie steeds meer iPads bij mijn klanten. Met belangstelling woonde ik
dan ook een presentatie bij om te horen en zien wat de actuele stand van zaken is op het gebied van Apps, iPads en tablet PC’s. De presentatie was zeer overtuigend en toonde hoe de iPad de manier waarop we werken, besluiten nemen en besturen in toenemendemate wijzigt.

De iPad is opvallend genoeg meer een concurrent van papieren rapporten en online beschikbare informatie dan van de bekende laptop, die vaak wordt ingezet bij de presentatie en bespreking van cijfers binnen een organisatie. Vergaderingen zullen meer onderbouwd zijn van actuele feiten en zaken kunnen sneller besproken worden omdat de gegevens die men bespreekt direct beschikbaar zijn en er ook mete en “ingezoomd” kan worden op details van de gegevens. Niet verrassend dat deze ontwikkeling met bijzondere aandacht moet worden gevolgd. Het is niet nodig dat de bestaande systemen worden aangepast omdat de gegevens die reeds in verschillende systemen beschikbaar zijn worden ontsloten en visueel beter gepresenteerd kunnen worden een app. SAP gaat binnen ruim een jaar 20 duizend medewerkers voorzien van een iPad en bij MicroStrategy heeft meer dan de helft van de medewerkers alleen iPad. Het enorm groeiende aantal apps alleen kan niet overtuigen. De uitdagingen blijven voor IT-afdelingen de juiste en up to date data te leveren voor de Excecutive Dashboards en Business Intelligence-rapporten, zodat medewerkers op verschillende niveau’s effectief met deze gegevens kunnen samenwerken.

Google Android en Microsoft
Maar Google Android en Microsoft Windows-platforms komen eraan. Hoe gaan zij zich waarmaken op deze markt=3F Immers, het is duidelijk geworden dat niet het besturingssysteem leidend is en inmiddels ook niet de browser die men gebruikt. Het gaat om de app en de effectieve gebruiksvriendelijkheid ervan. Dat betekent dat het succes van de Ipad ook zijn grootste bedreiging is. Iedereen kan zelf een app bouwen of laten bouwen, onafhankelijk van besturingssysteem, browser of hardware.

U1 laptop-tablet combi van Lenovo
Dat de Tablet PC, wat een iPad nu eenmaal is, een hoge vlucht gaat nemen is duidelijk. En dat komt omdat hiermee een betere manier van werken en een effectievere manier van overleg mogelijk zijn. Maar nu is reeds een ding zeker: niet alleen Apple zal va deze ontwikkeling profiteren. Het lijkt ons verstandig serieus de ontwikkelingen rondom de iPad en meer in het algemeen de tablet PC te volgen. Hier links afgebeeld de nog niet in Europa verkrijgbare U1 van Lenovo op Android, een ware iPad concurrent. Zowel als Android Tablet te gebruiken als in laptop modus met Windows.

Wat gaat er nu werkelijk binnen de organisatie veranderen?
Lost de tablet PC problemen op? Met andere woorden: het apparaat zelf verandert niets. Je moet ervoor zorgen dat de organisatie reeds klaar is voor een nieuwe manier van werken.

Open Source

Vroeger kocht je een softwarelicentie in om uberhaupt een softwarepakket te mogen gebruiken. En dan had je nog geen letter op je toetsenbord aangeslagen. Dat is nu anders. Je kunt de software downloaden en gebruiken Wil je vervolgens iets custom made gewijzigd hebben, dan zoek je een Open Source partner die je wensen kan vertalen in een maatwerk oplossing. Eigenlijk heel logisch. Een ander groot voordeel van open source is dat de gebruikte technologie open en niet proprietary is. Dat is logisch maar we vergeten nog wel eens wat voor enorm voordeel dat oplevert. Je kunt de systemen daardoor veel gemakkelijker koppelen. En die koppelingen, daar verdienden de “oude” leveraniers vaak enorm aan. Een praktijkvoorbeeld is dat SMS berichten van telecom aanbieders relatief duur zijn. Dat komt precies door bovengenoemde.

New Knowledge Club

Op 7 April was er de maandelijkse bijeenkomst van de New Knowledge Club
(http://www.newknowledgeclub.nl/) in de Faculty Club van de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Spreker was Peter Sieben, partner bij Beacon. Hij deelde met ons zijn kennis en ervaring over
Brand Management
. Interessante conclusie is dat zo ongeveer alles wat we weten over branding aan het veranderen is. Ik zag veel zaken terug die ik in mijn business plan over One-To-One marketing en interactieve multimedia in 1998 schreef. Het is heel fascinerend om te lezen hoe onze wereld verandert. Wie had gedacht dat de huidige jeugd in rap tempo steeds minder TV kijkt=3F Dachten wij niet dat TV een medium was voor de jeugd=3F Nee, de huidige aanstormende generatie hecht nauwelijks aan massacommunicatie. Zij vinden één op één contact veel belangrijker, kijken naar wat mensen in hun peer-group interessant vinden, willen informatie zien en lezen op tijdstippen dat het hun uitkomt. Tevens dienen de boodschap en de achterliggende waarden ertoe te doen, anders loopt de jonge consument weg. Ook verschilt de doelgroep per tijd en locatie, als je al van een doelgroep kunt spreken.

De New Knowledge Club is een prachtig platform van mensen die hun kennis en kunde delen, waar de discussie niet uit de weg wordt gegaan. Een aanrader!

Twitter

LinkedIn

Afmelden?